Algemene Voorwaarden voor Handgemaakte Poppen

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van handgemaakte artikelen en poppen door Happy Needle.

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Happy Needle, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten

2.1 Alle poppen zijn met de hand gemaakt en daarom uniek. Er kunnen kleine variaties zijn in kleur, vorm en grootte.

2.2 De poppen zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die veilig zijn voor kinderen. Desalniettemin dient de ouder/verzorger toezicht te houden bij het gebruik door kleine kinderen.

3. Bestellingen

3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website of via geselecteerde boetieks.

3.2 Na plaatsing van de bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met details van uw bestelling.

3.3 Happy Needle behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van foutieve prijsinformatie of andere fouten op de website.

4. Betaling

4.1 Betaling dient te geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden.

4.2 De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

5. Levering

5.1 Happy Needle streeft ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

5.2 Verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden tijdens het afrekenproces duidelijk aangegeven.

5.3 Happy Needle is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

6. Retourbeleid

6.1 Omdat alle poppen handgemaakt en uniek zijn, kunnen ze niet geretourneerd of geruild worden, tenzij er sprake is van een defect of fout aan onze kant.

6.2 In het geval van een defect product, dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met Happy Needle met een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto’s van het defect.

6.3 Na goedkeuring van de retouraanvraag zal Happy Needle een vervangend product leveren of een terugbetaling doen.

7. Garantie en Aansprakelijkheid

7.1 Happy Needle garandeert dat de poppen vrij zijn van fabricagefouten op het moment van levering.

7.2 De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door onjuist gebruik, normale slijtage, of nalatigheid.

7.3 Happy Needle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

8. Privacy

8.1 Happy Needle respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

8.2 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van bestellingen en, indien van toepassing, voor communicatie over aanbiedingen en promoties indien de klant daarvoor toestemming heeft gegeven.

9. Toepasselijk Recht

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Happy Needle partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Belgie.

10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

10.1 Happy Needle behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking bij de volgende bestelling.

Contactinformatie

Heeft u vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden, neem dan contact op met ons via het contact formulier.

Door te kopen bij Happy Needle, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop!